现代首届护士长培训班开班-汕头现代妇科医院

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　　汕头现代妇科医院首届护士长培训班开班

　　2017年8月21日下午16:30，我院第一届护士长培训班举行开班仪式，医院朱美玲总经理进行开班第一课的培训。

　　医院业务副院长赵红彦做开班讲话：“护士长集中培训是护理部组织的一次非常有意义的活动。开班前期的策划、培训时间的制定、培训课程的安排及授课老师的选取都经过了详细的沟通和严密的讨论，才有了今天我们第一届护士长培训班顺利的开班。”

　　医院总经理朱美玲在开班仪式上强调，“护士长要珍惜此次集中培训的计划，善于学习，突破和提升自己；年轻的护士长团队，更应该抓住此次培训班，培养自信心，积累授课者的管理经验；护士长在培训过程中应注重角色转化，从一个优秀的护士转变为一个优秀的护理管理者。在此过程中，通过绩效、考核等多种管理工具，提升护士的稳定性，提升病人的满意度，提升病区风险的预知能力。”

　　在护理部韦华主任强调护士长培训班的要求后，朱总以医务人员之间的沟通技巧为主题，培训开班第一课。朱总表示，“未来的竞争是管理的竞争，沟通是管理的重要因素，护士长的沟通能力尤为重要。”

　　开班第一课的培训中，朱总从沟通的重要性、如何进行沟通，以及我院制定的护士长沟通交流规范三个方面，具体讲解了医务人员之间的沟通

技巧。其中，面对面的交流是护士长最常用的沟通方式，通过文字、声音和表情及肢体语言进行的谈心、交流，可以挖掘护理工作中的关键点，提升

护理管理的稳定性，增强护理团队的凝聚力，发现自己发现不了的问题。最后，赵院长对本次护士长培训班开班仪式及开班第一课进行简单总结：“年轻是我们的不足，同时也是我们的资本，我们在不断培训、不断成长、不断突破、不断积累的护理管理的道路上，稳扎稳打，真正以病人的感受为中心，我们有信心做好护理质量管理！”